Perguntas frequentes

Como funciona o acesso aos cursos?

Cada curso tem aulas. A primeira aula de cada curso é uma pré-visualização grátis e alguns cursos são totalmente grátis. Para as restantes aulas podes: comprar uma aula (€4,99), comprar o curso completo (€4,99 ou €12,99, consoante o curso) ou subscrever o All Access, que dá acesso a todo o catálogo enquanto a subscrição estiver ativa. As compras de aulas e cursos dão acesso sem prazo enquanto a plataforma e o conteúdo estiverem disponíveis.

Qual a diferença entre conteúdo grátis e pago?

O conteúdo grátis (cursos marcados "FREE" e pré-visualizações) está disponível para todos, com ou sem conta. O conteúdo pago exige compra ou subscrição ativa; o acesso é verificado no nosso servidor.

Quanto custa o All Access?

Preço de lançamento: €29,99/mês até 09/01/2027. A partir dessa data, todas as subscrições passam a renovar a €39,99/mês. Não há descontos permanentes. Podes cancelar a qualquer momento na tua conta; o acesso mantém-se até ao fim do período já pago.

Em que idioma são os vídeos? Há legendas?

Cada curso mostra o idioma falado (ex.: 🇬🇧 EN). Atualmente os vídeos de demonstração são em inglês. Sempre que o YouTube disponibiliza legendas, o leitor abre com legendas ativadas no idioma do site (PT/EN/FR), normalmente legendas automáticas, que podem conter erros. Podes filtrar o catálogo por idioma falado.

Como são pagos os criadores?

O preço de lista de um curso não é o que o criador recebe. Em cada mês, a receita total (subscrições + compras) menos a quota da plataforma (atualmente 30%) forma um pool de criadores, distribuído pelo tempo de visualização ponderado: visualizações completas valem mais do que parciais e visualizações abaixo de 10% não contam. Não há rendimento garantido: o valor depende da receita total e da visualização de cada criador. Ver os Termos de Criador.

Como são processados os pagamentos?

Os pagamentos são processados pela Stripe. Não guardamos dados de cartão.

Posso pedir reembolso?

Consulta a Política de Reembolso e Cancelamento, incluindo o direito de livre resolução de 14 dias e a sua exceção para conteúdo digital.

As avaliações são reais?

Sim. Só quem viu ou comprou um curso pode avaliá-lo, e não publicamos testemunhos inventados.